افزایش غیرمنتظره نرخ خدمات قالیشویی و هزینه شستوشوی فرش
در آستانه نوروز و همزمان با آغاز خانهتکانیهای پایان سال، بازار خدمات قالیشویی بهطور سنتی با افزایش تقاضا روبهرو میشود. این افزایش درخواست معمولاً به تصویری پرکارترین دوران سال برای واحدهای صنفی بدل میگردد.
بر اساس گزارشها، افزایش سفارشها در هفتههای پایانی اسفند علاوه بر ایجاد صف انتظار برای تحویل فرش، در برخی موارد باعث بروز اختلاف قیمت میان مشتریان و برخی واحدهای خدماتی نیز شده است.
تحقیقات نشان میدهد که به علت افزایش تقاضا، برخی شهروندان برای تحویل سریعتر فرشهای خود به تماس با چندین قالیشویی تمایل پیدا میکنند. این شتاب در ثبت سفارش، گاهی به این معناست که بدون بررسی دقیق نرخهای رسمی یا وضعیت مجوز واحد مربوطه اقدام میشود.
این شرایط در برخی مواقع منجر به اختلاف میان قیمتهای اعلامی اولیه و مبلغ نهایی دریافتی میشود و به یکی از چالشهای تکرارشونده در روزهای پایانی سال تبدیل شده است.
نرخ مصوب خدمات قالیشویی
حجت محمدی، رئیس اتحادیه قالیشویان تهران، به بررسی وضعیت بازار خدمات قالیشویی پرداخت و بیان کرد: با توجه به همزمانی بخشی از روزهای پایانی سال با ماه مبارک رمضان، تاکنون تغییر مشخصی در حجم سفارشها نسبت به سال گذشته مشاهده نشده است.
وی افزود: علیرغم افزایش قیمت بسیاری از کالاها و خدمات بهطور متوسط بیش از ۱۰۰ درصد در یک سال گذشته، نرخ خدمات قالیشویی بهطور میانگین حدود ۴۰ درصد افزایش یافته و این رشد نسبت به تورم عمومی عقبتر است.
رئیس اتحادیه قالیشویان تهران در خصوص نرخهای مصوب سال جاری گفت: هزینه شستوشوی فرش ماشینی، همراه با کاور، بین متری ۱۰۱ تا ۱۶۶ هزار تومان و هزینه شستوشوی فرش دستباف بین ۱۶۶ تا ۳۰۰ هزار تومان تعیین شده است.
به گفته محمدی، نرخ شستوشوی هر متر مربع موکت ۶۰ هزار تومان است که در برخی موارد بهصورت توافقی محاسبه میشود.
خبرنگار میزان در تماس با برخی واحدهای فعال در سطح شهر، آخرین وضعیت قیمتها را بررسی کرد. نتایج نشان میدهد که در برخی موارد، نرخهای اعلامی اولیه کمتر از تعرفههای مصوب به نظر میرسد، اما در نهایت مبلغ بیشتری از مشتری دریافت میشود.
برای مثال، در تماس با یک قالیشویی، نرخ شستوشوی فرش ماشینی ۸۰ هزار تومان و هزینه ایابوذهاب ۱۵۰ هزار تومان اعلام شد. اما اپراتور تاکید داشت که قیمت نهایی پس از مراجعه نماینده به منزل و بررسی وضعیت فرش مشخص خواهد شد.
این واحد اعلام کرد که در صورت نیاز به «اعلاشویی»، مبلغ بیشتری دریافت خواهد کرد و نرخ اولیه منتفی میشود.
برخی شهروندان عنوان میکنند که پس از مراجعه نماینده قالیشویی به محل، خدماتی با عناوین مانند اعلاشویی یا شستوشوی ویژه ارائه میشود که این موضوع موجب افزایش قابل توجه مبلغ نهایی نسبت به قیمت اعلامی اولیه میشود و اختلافات و نارضایتیهایی را به وجود میآورد.
رئیس اتحادیه قالیشویان تهران در این زمینه گفت: لازم است شهروندان پیش از ثبت سفارش، از طریق سایت رسمی اتحادیه نسبت به استعلام مجوز واحد مربوطه اقدام کرده و فقط قالیشوییهای مجاز را انتخاب کنند.
وی تاکید کرد: در صورت دریافت وجهی بالاتر از نرخ مصوب یا بروز هرگونه تخلف، میتوان شکایت خود را در اتحادیه ثبت کرد و هزینه نیز بر اساس تعرفه رسمی بررسی و محاسبه خواهد شد.
محمدی همچنین خاطرنشان کرد: هنگام تحویل فرش، شهروندان باید پیش از امضای رسید، مبلغ درجشده را با نرخ مصوب مقایسه و از امضای برگههای فاقد قیمت یا دارای مبلغ نامشخص پرهیز کنند تا از بروز اختلافات بعدی جلوگیری شود.